Respectnidea.com – Korlantas Polri telah mempersiapkan layanan optimal untuk masyarakat yang melakukan perjalanan selama libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
Salah satu fokus utama adalah penyediaan call center khusus yang siap membantu masyarakat dalam menghadapi berbagai kendala di perjalanan. Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri, Irjen Pol Aan Suhanan, menjelaskan pentingnya layanan ini dalam mendukung kelancaran Operasi Lilin yang akan digelar selama periode liburan panjang tersebut.
“Jadi kita ada call center Korlantas Polri di 1-500-669, silahkan untuk masyarakat yang melakukan pengaduan, mendapatkan informasi apa, untuk mengetahui situasi arus lalu lintas terutama selama libur natal tahun baru, silahkan disampaikan di call center kita,” tutur Kakorlantas di Gedung NTMC Korlantas Polri, Selasa (10/12/2024).
Prediksi Lonjakan Perjalanan Hingga 2,80 Persen
Menurut Irjen Pol Aan, berdasarkan data dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub), jumlah kendaraan yang akan melakukan perjalanan pada Nataru tahun ini diperkirakan meningkat 2,80 persen dibandingkan tahun sebelumnya. “Dalam pengamanan nataru kali ini ada peningkatan 2,80 persen dari tahun lalu masyarakat Indonesia akan melakukan perjalanan baik itu perjalanan wisata, kemudian mudik, beribadah maupun perjalanan rutin/pekerjaan,” jelasnya.
Simulasi dan TFG untuk Memastikan Kesiapan
Sebagai bagian dari persiapan pengamanan, Korlantas juga telah menggelar simulasi dan Tactical Floor Game (TFG). Langkah ini bertujuan untuk mematangkan strategi pengamanan dan memastikan kelancaran arus lalu lintas. Irjen Pol Aan menyebut bahwa koordinasi dengan berbagai pihak telah dilakukan untuk mengidentifikasi tantangan yang mungkin muncul.
“Ada tiga kluster yang kita harus perhatikan. Pertama jalan tol masih ada beberapa titik krusial yang menjadi titik kemacetan. Kemudian beberapa titik rawan kecelakaan, ini kita sudah siapkan personel dan cara bertindak (CB) yang akan dilakukan,” ungkapnya.
Fokus pada Jalur Tol, Penyeberangan, dan Wisata
Pengamanan Operasi Lilin akan mencakup tiga kluster utama, yakni jalur tol, penyeberangan, dan kawasan wisata. Di jalur penyeberangan, Korlantas telah bekerja sama dengan ASDP dan pihak terkait untuk mengelola arus kendaraan. Sementara itu, jalur arteri dan wisata juga menjadi perhatian khusus, terutama daerah favorit seperti Jawa Barat, Jawa Timur, Jawa Tengah, Bali, dan Medan. “Ketiga ada di jalur arteri dan wisata, kita sudah mapping jalur-jalur wisata yang mungkin menjadi favorit masyarakat,” tambahnya.
Layanan Call Center untuk Respons Cepat
Keberadaan call center 1-500-669 menjadi solusi cepat bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan atau informasi lalu lintas selama liburan. Dengan layanan ini, masyarakat dapat melaporkan kendala yang dihadapi dan mendapatkan panduan untuk perjalanan yang lebih aman dan nyaman.
Melalui berbagai upaya ini, Korlantas Polri berkomitmen untuk menghadirkan pengamanan yang maksimal selama libur Natal dan Tahun Baru. Dukungan call center dan kesiapan di lapangan diharapkan dapat memastikan kelancaran perjalanan masyarakat di seluruh Indonesia.
Baca Juga: Mahasiswi Pekanbaru Positif Narkoba saat Tabrak Wanita hingga Tewas, Begini Kronologinya
